Tkaniti

Публичная оферта

1. ТЕРМИНЫ

В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины:

1.1. Интернет-магазин — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://tkaniti.ru, телеграм канал https://t.me/qnzs2ss, посредством которого Продавец осуществляет дистанционную торговлю Товарами.

1.2. Товар — материальный объект, размещенный в Интернет-магазине и доступный для Заказа Покупателем.

1.3. Бракованный Товар — это товар с выявленным дефектом.

1.4. Заказ — оформленный запрос Покупателя на Товар, оформленный через сайт Интернет-магазина или в телеграм канале Продавца.

1.5. Покупатель — любое физическое (юридическое) лицо, индивидуальный предприниматель, принявшее условия настоящего соглашения.

1.6. Продавец — ИП Сенина Л.Л.

1.7. Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) — в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем заказа Товара в Интернет-магазине.

1.8. Обработка персональных данных — действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

1.9. Аналог собственноручной подписи — нажатие кнопки «Отправить заказ», «Оформить заказ» при оформлении заказа означает высказывание желания приобрести товар на сайте, в телеграм-канале или в переписке телеграм с менеджером @tkaniti_adm (когда менеджер от Вашего имени создает заказ).

1.10. Пункт самовывоза (ПВЗ) — месторасположение Продавца (транспортной компании, с которой у Продавца заключен соответствующий договор), где Покупатель самостоятельно получил Заказ.

1.11. Менеджер Продавца — сам Продавец или сотрудник Продавца.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на сайте Интернет-магазина https://tkaniti.ru или в телеграм канале https://t.me/qnzs2ss.

2.2. В случае несогласия Покупателя с какими-либо из положений настоящего Договора, Покупатель не в праве заказывать товар или оставлять заявки на товар через сайт или по телефону, указанному на сайте Интернет-магазина https://tkaniti.ru или в телеграм канале https://t.me/qnzs2ss В случае, если Продавцом были внесены какие-либо изменения в Договор, с которыми Покупатель не согласен, Покупатель обязан прекратить использование сайта Интернет-магазина https://tkaniti.ru или телеграм канала https://t.me/qnzs2ss.

2.3. Продавец имеет право в любой момент внести изменения в настоящий Договор. Изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения новой редакции Договора на сайте или в телеграм канале.

2.4. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с актуальной редакцией Договора.

2.5. Совершая Заказ Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящего Договора и принимает его условия.

3. АКЦЕПТ (ПРИНЯТИЕ) ОФЕРТЫ

3.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

3.2. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.

3.3. Выражая согласие с условиями настоящего Договора в порядке, предусмотренном п. 2.1, Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.

3.4. Оформление Заказа осуществляется на сайте Интернет-магазина или в телеграм канале https://t.me/qnzs2ss и/или создается менеджером Интернет-магазина на основании данных, предоставленных Покупателем и/или путем заполнения и отправки Продавцу формы с указанием параметров Заказа через сайт Интернет-магазина или телеграм канал:

  • Наименование, количество, стоимость Товара;
  • ФИО Покупателя;
  • Контактный телефон Покупателя;
  • Адрес доставки;
  • Способ доставки;
  • Желаемая дата отправки.

3.5. Продавец не гарантирует наличие Товара после оформления Заказа и не уведомляет Покупателя об отсутствии Товара по оформленному Заказу. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа менеджером Продавца посредством выставления счета по указанному в Заказе телефонному номеру. Счет выставляется в социальной сети телеграм на указанный номер Покупателем. Выставление счета возможно только для авторизованных Покупателей. Авторизация выполняется один раз только для новых Покупателей. Для авторизации необходимо написать менеджеру Продавца в телеграм по адресу @tkaniti_adm сообщение вида: Авторизация_ФИО (указать ФИО Покупателя). Сообщения другого содержания не принимаются.

3.6. В случае, если у Продавца возникают основания предполагать, что предоставленная Пользователем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, а также в случае оскорбительного и/или неадекватного поведения, ему может быть отказано в приеме Заказа на временной или постоянной основе.

3.7. Магазин оставляет за собой право отказать в приеме Заказа от Покупателя включая, но не ограничиваясь случаями: некорректное поведение Покупателя, отказ ранее от выкупа оформленного Товара, попытки вернуть Товар надлежащего качества, просрочка оплаты оформленного ранее Товара, просрочка получения Заказа при доставке транспортной компанией, неполная информация по Заказу.

3.7. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем. Продавец не проверяет достоверность и актуальность данных, указанных Покупателем и не несет ответственности за отправку выкупленного Товара по неправильным реквизитам, указанным при оформлении Заказа.

3.8. Покупатель не имеет право указывать в Форме заказа данные третьих лиц или заранее ложные данные.

3.9. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться:

  • С основными потребительскими свойствами Товара и стоимостью Товара. Указанная информация расположена на странице Товара на сайте или в телеграм канале.
  • Способами и стоимостью Доставки товара. Указанная информация расположена на сайте Интернет-магазина :md-link{:href=textTextSiteUrl}. Сроки доставки указаны ориентировочные и могут отличаться в большую или меньшую сторону.

4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

4.1. Товар представлен в Интернет-магазине на Сайте https://tkaniti.ru в телеграм канале https://t.me/qnzs2ss через фото и видео образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина. Пересылка и сохранение размещенных материалов без согласия Продавца запрещены.

4.2. Каждый фото и видео образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.

4.3. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, материалы и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу в телеграм канале за уточнением тех или иных свойств.

4.4. В связи с разными техническими характеристиками дисплеев электронных устройств цвет Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.

4.5. Характеристики и внешний вид Товара могут отличаться от предоставленных на сайте.

4.6. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.

4.7. Позиции Товара «под Заказ» означает, что данного Товара нет в наличии у Продавца. Делая Заказ на Товар «под Заказ», Покупатель изъявляет Продавцу желание купить данный товар после его поступления к Продавцу. Продавец не гарантирует поступление Товара «под Заказ».

4.8. Продавец не несет ответственности за отсутствие Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина. Наличие Товара подтверждается путем выставления счета Продавцом.

4.9. В случае выявления дефекта на Товаре или общего недомера и отсутствия возможности отгрузить нужное количество Товара по оплаченному Заказу при нарезке и сборке, Продавец связывается с Покупателем для согласования указанного дефекта или изменения метража, или замены на любой другой Товар из наличия. В случае отказа Покупателя от Заказа, Продавец в течение одного рабочего дня производит возврат оплаченных средств за Товар и Доставку в полном объеме. Отказ от Товара в данном случае не приведет к ухудшению рейтинга Покупателя и к дальнейшему отказу от приема Заказов.

5. ЦЕНА ТОВАРА

5.1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.

5.2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены на сайте компаний СДЕК и «Почта России». Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.

5.3. Указанная в Интернет-магазине цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предупреждения. Цена для совершенного Заказа не может быть изменена Продавцом.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине на сайте https://tkaniti.ru.

6.2. При наличной форме оплаты на складе Продавца Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.

6.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).

6.5. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.

6.6. Оплата Товара производится в день выставления счета на оплату. Просрочка оплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 1 одного календарного дня с момента выставления счета на оплату является существенным нарушением настоящего Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора без уведомления Покупателя.

6.7. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами), при осуществлении оплаты.

6.8. Покупатель не должен совершать оплату без подтверждения наличия Товара и оформления Заказа путем выставления счета.

6.9. Покупатель не может самостоятельно изменять количество Товара и производить оплату без согласования с Продавцом.

7. ХРАНЕНИЕ И ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1. По просьбе Покупателя Продавец осуществляет бесплатное хранение Товара на срок не более семи календарных дней. После указанного срока Продавец без уведомления Покупателя отправляет Заказ по указанным реквизитам транспортной компанией. Если Покупатель заказал Доставку Почтой России и не оплатил тариф, стоимость упаковки, Продавец на свое усмотрение может отправить Заказ транспортной компанией СДЕК.

7.2. Продавец не несет ответственности за посылки, оставленные Покупателем на срок больше семи дней, без указания адреса доставки и прочих реквизитов для отправки.

7.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца.

7.4. Доставка Товаров по территории России может осуществляться по согласованию с Покупателем третьими лицами (транспортными компаниями, курьерскими службами и иными способами).

7.5. После отправки Товара транспортной компанией Продавец, по запросу Покупателя, сообщает Покупателю данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации и получения груза (товара).

7.6. Покупатель обязуется обеспечить приёмку товара от транспортной компании. При приеме Товара от транспортной компании Покупатель обязан оплатить доставку, осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.

7.7. Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом Товара от транспортной компании в назначенный день (в том числе услуги транспортной компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги транспортной компании по повторной доставке Товара).

7.8. В случае отказа Покупателя от Товара или приемке Товара, не в связи с нарушением условий о качестве Товара, Покупатель возмещает Продавцу расходы по доставке и возврату Товара. Повторная отправка Товара Покупателю осуществляется после 100% (стопроцентной) оплаты Заказа и расходов Продавца за доставку и возврат первого отправления.

7.9. Сроки доставки, указанные на сайте Интернет-магазина https://tkaniti.ru являются ориентировочными и могут отличаться от фактических в большую или меньшую сторону.

7.10. Точная стоимость Доставки Товара определяется менеджером Продавца при оформлении заказа и не может быть изменена без согласования с Покупателем. Доставка возможна транспортными компаниями: «Почта России» и СДЕК. Стоимость доставки определяется менеджером Продавца на основании тарифов на официальном сайте «Почты России» и включается в общую стоимость заказа. Для доставки при помощи «Почты России» упаковка приобретается за счет средств Покупателя. Магазин может предоставить свою упаковку за дополнительную оплату Покупателем. При доставке компанией СДЕК упаковка включена в тариф транспортной компании.

7.11. При доставке транспортной компанией СДЕК Покупатель самостоятельно оплачивает доставку в момент получения товара в пункте выдачи товаров транспортной компании.

7.12. Отказ Покупателя от принятия доставки в последний день хранения Товара транспортной Компанией, перенос доставки или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. Возврат Товара Продавцу и оплата тарифа транспортной компании в таком случае осуществляется за счет средств Покупателя.

7.13. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю, а в случае доставки транспортной компании с момента сдачи Товара в транспортную компанию. Фактом передачи Товара в транспортную компанию является акт приема-передачи между Продавцом и транспортной компаний или накладная.

7.14. Продавец не несет ответственности за работу транспортной компании и не дает справок о движении Заказа. Информация о движении Заказа отслеживается Покупателем самостоятельно по трек-номеру на сайте транспортной компании. Трек номер отправления поступает посредством sms-сообщения на телефонный номер покупателя, указанный при оформлении Заказа.

7.15. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязуется:

  • Не разглашать любые персональные данные Покупателя (Пдн) и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством и настоящим Договором.
  • Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных консультаций с менеджером Продавца в социальной сети Телеграм по номеру @tkaniti_adm. Объем и характер консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением Заказа и характеристиками Товара из представленного ассортимента. Продавец отвечает на вопросы по очереди и при наличии свободного времени с 10:00 до 19:00 (МСК) кроме выходных и праздничных дней. Продавец не консультирует Покупателя по прочим вопросам. Сроки ответа Продавцом на вопросы не устанавливаются.
  • Продавец вправе отказать Покупателю в приеме и исполнении заказа, если Покупатель делал ранее заказ и не оплачивал его, отказывался от заказа в момент доставки Товара, не забирал Товар из пункта самовывоза, либо если у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Покупателя, без объяснения причин.

8.2. Покупатель обязуется:

  • До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на сайте магазина https://tkaniti.ru.
  • Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны) и реквизиты для доставки Товара.
  • Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки или контактные данные.

9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

9.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если оно является следствием работы транспортной компании.

9.5. Продавец не несет ответственности за расхождение в наличии товара на сайте Интернет-магазина и его фактическом наличии на складе Продавца.

9.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9.7. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается — 10 (десять) календарных дней.

10. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

10.1. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж, не подлежат обмену или возврату в магазин, если являются качественными, но не подходят покупателю по каким-либо причинам (согласно Постановлению правительства РФ от 19.01.98 № 55).

10.2. По вопросам качества Товара Покупатель может обращаться по электронной почте: admin@tkaniti.ru. Срок рассмотрения обращения — 15 рабочих дней. Информация о допустимых и недопустимых дефектах содержится на сайте https://tkaniti.ru.

10.3. Продавец оставляет за собой право в добровольном порядке рассмотреть претензию Покупателя о браке и принять решение о возможности обмена или возврата товара.

10.4. Возврат товара ненадлежащего качества (бракованного Товара):

Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его первоначальные потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ткань не должна быть стирана или глажена, мята.

10.5. Срок принятия претензий по любым Товарам составляет 14 календарных дней с момента получения заказа Покупателем. Датой получения заказа Покупателем считается дата получения заказа в пункте выдачи. После истечении указанного периода претензии не принимаются.

На приобретенные Товары не устанавливается гарантийный срок.

11. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.

13. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара, в связи с временно возникающими техническими ошибками на сайте Интернет-магазина https://tkaniti.ru, в телеграм канале https://t.me/qnzs2ss могут искажаться (характеристики, наличие, комплектность и цена). Продавец оставляет за собой право изменять информацию в любой момент.

13.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:

  • Для Продавца-указанным в п. 14. Настоящего Договора;
  • Для Покупателя-указанным при осуществлении Заказа.

14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

  • Наименование: Индивидуальный предприниматель Сенина Любовь Львовна
  • ИНН: 272509695870
  • Электронная почта: admin@tkaniti.ru
  • Номер Телеграм: @tkaniti_adm